Política de IA e Uso de Imagem

A Cibella Group utiliza ferramentas de inteligência artificial para auxiliar clientes, lojistas e parceiros na visualização virtual de produtos, como vestidos, trajes, joias e outros itens relacionados às marcas do grupo.

1. Finalidade da simulação

A simulação com inteligência artificial tem finalidade demonstrativa e comercial. O resultado gerado serve apenas como referência visual e pode apresentar diferenças em relação ao produto real, caimento, textura, cor, proporção, acabamento ou disponibilidade.

2. Uso de imagem do cliente

A imagem do cliente poderá ser utilizada exclusivamente para gerar a simulação solicitada durante o atendimento.

O envio ou captura da imagem deve ocorrer com autorização do cliente.

3. Limitações da tecnologia

A inteligência artificial pode gerar resultados aproximados, variações visuais ou pequenas alterações na imagem original.

A Cibella Group não garante que o resultado da simulação represente perfeitamente o produto final, ajuste real, tamanho, tecido, brilho, bordado ou acabamento.

4. Uso proibido

É proibido utilizar a ferramenta para:

• Criar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal;
• Usar imagem de pessoa sem autorização;
• Alterar imagens com finalidade enganosa;
• Criar simulações fora do contexto comercial autorizado;
• Prejudicar a imagem de clientes, lojistas, parceiros ou terceiros.

5. Responsabilidade dos lojistas

Lojistas autorizados são responsáveis por obter o consentimento dos clientes antes de enviar ou capturar imagens para simulação.

Também são responsáveis pelo uso correto da ferramenta durante atendimentos presenciais ou autorizados.

6. Armazenamento

As imagens e resultados poderão ser armazenados temporariamente para permitir atendimento, histórico, suporte técnico ou envio ao cliente, conforme a Política de Privacidade da Cibella Group.

Quando aplicável, o cliente poderá solicitar exclusão da imagem ou resultado.

7. Contato